বিদেশে হঠাৎ অসুস্থ হয়ে পড়লে — hospital এ admission, বিশাল bill, insurance কোম্পানিকে call করা, সব কিছু একসাথে handle করতে হবে। Travel insurance claim process না জানলে লাখো টাকার bill নিজেকে দিতে হতে পারে।
- প্রথম কাজ: Insurance company এর emergency helpline call করো
- Cashless vs Reimbursement: দুটো আলাদা process
- Documents: সব medical bill, prescription, diagnosis রাখো
- Time limit: সাধারণত ৩০–৯০ দিনের মধ্যে claim করতে হয়
Hospital এ ভর্তি হলে — সাথে সাথে এটা করো
Hospital এ ভর্তি হলে সবার আগে insurance company কে call করো। তারা cashless facility arrange করতে পারে — মানে তুমি hospital কে সরাসরি pay করবে না, insurance company pay করবে। এই process এ hospital ও insurance company সরাসরে কথা বলে। তুমি শুধু approval নাও।
Cashless Claim vs Reimbursement
Cashless: Insurance company এর network hospital এ ভর্তি হলে সরাসরি payment হয়। কোনো out-of-pocket না। Reimbursement: নিজে pay করো, দেশে ফিরে claim করো। এক্ষেত্রে সব original receipt, prescription, medical report রাখতে হবে। Reimbursement এ সময় লাগে ৩০–৬০ দিন।
Policy document এ emergency helpline আছে — ২৪/৭ available। Medical assistance request করো।
Hospital admission sheet, diagnosis, all bills, prescription — original copy রাখো।
দেশে ফিরে বা online এ claim form submit করো। Time limit miss করো না।
Claim submit করার পর processing status track করো।
কী Cover হয়, কী হয় না
সাধারণত Cover হয়: Emergency hospitalization, accident treatment, emergency surgery, ambulance। Cover হয় না: Pre-existing condition (আগে থেকে যে রোগ আছে), cosmetic treatment, routine checkup, pregnancy (বেশির ভাগ policy তে)।
Medical Evacuation
গুরুতর অসুস্থ হলে বা দেশে ফেরার দরকার হলে Medical Evacuation করতে হতে পারে। এটা অনেক expensive — লাখো BDT। Insurance এ Medical Evacuation cover আছে কিনা আগেই check করো।
ভ্রমণে যাওয়ার আগে existing condition (diabetes, heart, BP) এর জন্য আলাদা policy লাগতে পারে। Regular policy তে এটা reject হয়।
বিদেশ যাওয়ার আগে travel insurance নিন — Tripzao তে flight বুক করার সময় insurance package compare করো।
সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ)
বাংলাদেশি কোন insurance company বিদেশে coverage দেয়?
Green Delta Insurance, Sadharan Bima Corporation এর travel insurance আছে। Credit card (Visa, Mastercard premium card) এ complimentary travel insurance থাকে — card এর terms দেখো।
Insurance ছাড়া বিদেশে hospital খরচ কত হতে পারে?
Thailand এ hospitalization দিনে ২০,০০০–৫০,০০০ BDT। USA তে রাতে ৩,০০০–৫,০০০ USD। Insurance ছাড়া একটা accident এ সর্বস্ব যেতে পারে।
Hospital থেকে বের হওয়ার আগে কী করবো?
সব bill এর itemized copy নাও, discharge summary নাও, সব prescription ও medical report এর copy রাখো। Original কখনো দেওয়া উচিত না।
